مفهوم خدمة العملاء، متابعة وتطوير العمل، تدوين و تسجيل الملاحظات و الشكاوي، بورتريه من الجانب لموظفة عربية خليجية اماراتية محجبة مبتسمة ترتدي عباءة سوداء تضع سماعات الهيدفون على رأسها و تقوم بالكتابة على الاوراق، الرد على الاستفسارت والتساؤولات، خلفية بيضاء